На 30 август в 19:44 ч. центърът за управление на кризи на Регионалния спасителен отдел на Котайк получил сигнал за тревога, че членовете на експедиционната група по пътя от планината Ара до село Зораван не могат да слязат от планината: необходима е помощта на спасители.
Оперативна група на пожарната и спасителна група на регионалното спасително управление на Службата за спешна помощ на Министерството на вътрешните работи е тръгнала на мястото на инцидента.
Спасителите транспортираха членовете на експедицията до село Зораван със спасителен автомобил, където бяха посрещнати от техни близки.